לצורך סנכרון בסיס הנתונים יש לקבל 4 נתונים:
- כתובת השרת
- שם בסיס הנתונים
- שם משתמש
- סיסמה
חשבשבת
את כתובת השרת ניתן למצוא במסך "אודות":
את שם בסיס הנתונים ניתן למצוא במסך "החלפת חברה":
התקנה רגילה של חשבשבת בד"כ מאפשרת גישה לקריאה עם שם משתמש wizread וסיסמה 123456, במידה ואלו אינם עובדים, יש לפתוח קריאה בחשבשבת או במחשוב שיספקו שם משתמש וסיסמה לבסיס הנתונים הרלוונטי.
נא לוודא באמצעות הmanagment studio שפרטי ההזדהות עובדים (sql authentication)
את הנתונים הללו יש לשלוח לתמיכה על מנת שיעדכנו ויבצעו את המשיכה.