לעיתים רבות, בכניסתי לפגישה עם מנהל כספים כזה או אחר, אני נתקל בהתנצלות המקובלת "מצטער על הבלגן, תקופה לחוצה עכשיו" אומר לי אותו מנהל, תוך ניסיון לעשות קצת סדר בניירת על השולחן שלו. אז אני אומר לעצמי, אנו חיים במאה ה-21, קיימים היום כל כך הרבה כלים המאפשרים לשלם לספק בקצה השני של העולם בקליק תוך סנכרון מלא עם מערכות BI מתקדמות. עם זאת, עדיין ישנם ארגונים בהם נראה שהחדשנות הסתיימה עם המצאת הנייר – ערמות של מסמכים, הצעות מחיר, מכרזים, חוזים, הזמנות, חשבוניות, אישורי תשלום ועוד. כל אלה, הם חלק משגרת ההתנהלות העסקית היומיומית בלא מעט ארגונים גדולים כקטנים.
מערכת לניהול תקציב העסק – רצוי מול מצוי
הפער הקיים הגדול בין הרצוי למצוי גדול מדי בכדי לתרצו בחשש משינוי ורתיעה מטכנולוגיה. הבירוקרטיה הארגונית לעתים כל כך מסורבלת שברור לכולם שמשהו בו צריך להשתנות. איך ייתכן שכלום לא מתקדם? אותו מנהל כספים מספר לי "הגיע לכאן בחור שדיבר על מערכות שממחשבות את כל הניירות שלנו, אך כאשר לתג המחיר בצד מערכת שכזו יש שש ספרות, אז אני מעדיף להישאר עם הנהלת החשבונות הקיימת לה אני משלם כמה מאות בודדים בחודש".
העוצמה של מערכת ERP והחשיבות שלה לצמיחת העסק
אכן, המערכות האלו יקרות, בשפה המקצועית קוראים להם מערכות ERP – בתרגום חופשי, מערכות לתכנון משאבים ארגוניים. מדובר בתעשייה שמגלגלת מאות מליארדי דולרים בכל שנה והארגונים המשתמשים במערכות אלה באמת משלמים לא מעט תמורת מערכת בודדת אשר מחליפה את מכלול המערכות הקיימות – הנה"ח, שכר, נוכחות, ייצור, תקציב, רכש ועוד, עם זאת, הרווח של אותן חברות בא לידי ביטוי באינטגרציה מלאה ודיבור חלק בין כל חלקי הארגון.
אז מה עושים אותם ארגונים שלא יכולים להרשות לעצמם מחירים כה גבוהים? או שגם אם הם כן מסוגלים לשלם, הם מעוניינים להישאר עם חלק מהמערכות מהם הם שבעי רצון? כמענה לצורך זה, קיימת גישת "הטוב מכל העולמות" – Best of Breed, כשהרעיון הוא למחשב את התהליכים העסקיים לצד המערכות הקיימות עם מערכות ייעודיות שנותנות מענה איכותי יותר תוך שימת דגש רב על התממשקות, סנכרון, ייבוא וייצוא של נתונים.
דוגמה טובה למערכת שכזו היא salesforce – מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM). היא נחשבת למערכת הטובה ביותר בתחומה בגלל הממשק הידידותי, הסנכרון עם שאר מערכות הארגון, הגישה האינטרנטית מדפדפן/ סמארטפון ומודל ה SaaS – שירות תמורת תשלום.
cloudERP – מערכת לניהול עסקים בענן
יותר ויותר ארגונים ואף כאלה שכבר מיישמים מערכת ERP אחודה, משתמשים במערכות ייעודיות המתממשקות למערכות הקיימות וכך הם נהנים מה"טוב שבכל העולמות"- מחיר נמוך יותר, מערכת מקצועית יותר וכל זאת ללא שינוי דרמטי של הנגרר מהסבה של מערכות קיימות הגוררת לעתים התנגדות עובדים, קשיי הסתגלות, הדרכות והטמעות.
המערכת אותה פיתחנו, cloudERP, היא דוגמא טובה גם כן. לקוחותינו נהנים מגישה מכל מכשיר (מחשב או נייד), התממשקות אל מול תוכנה לניהול חשבונות כגון חשבשבת ועוד, וכל זאת בהתאמה אישית, לפי צרכי הלקוח.
